Preguntas frecuentes

¿Cuántos años puede resistir su madonna un uso normal?
Hasta la fecha, hemos comprobado que 20 años de uso de nuestra madonna no afectan en absoluto al esmalte ni a sus colores. Sólo el bisel de oro se ha rayado con el paso del tiempo.
Sin embargo, el esmalte puede sufrir daños en determinadas circunstancias: Si hay otro colgante con el medallón en el cuello y se producen golpes y roces entre los esmaltes o entre el esmalte y otra piedra preciosa. Los productos químicos de limpieza agresivos o la limpieza por ultrasonidos pueden dañar gravemente el esmalte de las joyas. Esto debe evitarse definitivamente, incluido el baño de sales de Epsom, que contiene sulfatos. El lazo dorado que cuelga puede resultar dañado por la cadena cuando una persona "juega" con el colgante y tira de él de un lado a otro de la cadena. Sin embargo, esto debe durar muchos años.

¿Puedo ducharme con tu medallón de esmalte?
Si. El agua o el jabón no dañarán el esmalte de nuestras joyas. Incluso bucear en el mar y un sol ecuatorial permanente no puede dañar nuestro esmalte.

No encuentro el medallón del santo, pero sé que lo logras.
Los errores en la búsqueda de nuestros productos son muy comunes. ¿Escribió solo el nombre del santo en el campo de búsqueda (por ejemplo, José)? Si escribe algo delante del nombre del santo (por ejemplo, Virgen o st. o medalla) su búsqueda no funcionará bien.

¿Puedo encargar un medallón engastado en oro blanco?
Si. Sin embargo, será una joya hecha a medida y el precio deberá acordarse previamente, de acuerdo con los precios actuales del mercado del metal precioso blanco.

¿Puede crear un medallón nuevo por encargo? ¿Cuál sería el precio?
Sí, podemos. La preparación gráfica de un modelo nuevo cuesta 200€, más el precio de la joya completa y los gastos de envío. El precio de una inscripción nueva es de 100€.

¿Cómo limpiar un medallón de oro que no lleva mucho tiempo usado?
Recomiendo pulir / limpiar un marco dorado con un paño para limpiar el oro. Se puede comprar en tiendas especiales para orfebres y joyeros. No se recomienda la limpieza ultrasónica ni las soluciones de limpieza para oro o plata. Cuidado, los productos químicos de los productos de limpieza, ácidos o álcalis pueden dañar irreversiblemente el esmalte.